من داخل التطبيق
Settings → Privacy & Legal → Delete Account. ستظهر شاشة تحذير لأن العملية لا يمكن التراجع عنها بعد اكتمالها.
- تأكد من الحساب
- اقرأ التحذير
- أكد مرة واحدة
ACCOUNT & DATA CONTROL
ابدأ الحذف من داخل حسابك.
افتح Settings ثم Privacy & Legal ثم Delete Account، راجع التحذير وأكد الطلب. لو لا تقدر تدخل الحساب، تواصل من بريدك المرتبط بالحساب.
مسار داخل التطبيق موجودتأكيد قبل الحذفprivacy@wazenai.app
لو فقدت الوصول
أرسل إلى privacy@wazenai.app واذكر أنك تريد حذف الحساب. قد نطلب تحققاً مناسباً لحماية الحساب من طلب غير مصرح.
- استخدم بريد الحساب
- لا ترسل كلمة المرور
- احتفظ بالرقم المرجعي
ماذا يُحذف وماذا قد يُحتفظ به
عند اكتمال الحذف نزيل بياناتك الشخصية النشطة أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا، ونُزيل النسخ الاحتياطية المتبقية خلال 90 يومًا. وصور الوجبات والصوت الخام تُحذف بعد المعالجة أو خلال 24 ساعة. وقد نحتفظ بسجلات محدودة فقط (مثل سجلات الطلب والدفع) بالقدر الذي يفرضه القانون.
- البيانات النشطة خلال 30 يومًا
- النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا
- حذف الحساب لا يُلغي اشتراك المتجر — ألغِه من Apple أو Google
حدود واضحة جزء من التجربة.
Wazen أداة wellness وتنظيم وشرح. لا يشخّص أو يعالج ولا يستبدل طبيباً أو أخصائياً مرخصاً.
FAQ
إجابة مباشرة.
هل أرسل كلمة المرور؟
لا. Wazen لن يطلب كلمة مرورك عبر البريد.